Estoques limitados. Cada detalhe pensado para quem escolhe com intenção.

Atualizado em: 16/04/2025

Bem-vindo ao site da SORELIA. Ao acessar e utilizar nossa plataforma, você concorda com os termos e condições abaixo. Leia atentamente este documento antes de concluir sua compra.

1. OBJETIVO

Estes Termos regulam o uso do site www.sorelia.com.br, de propriedade da empresa SORELIA, bem como os direitos e deveres de seus visitantes e clientes em relação à navegação, compra e uso dos serviços ofertados na loja virtual.

2. ACESSO AO SITE

O site pode ser acessado por qualquer pessoa, sem necessidade de cadastro. No entanto, para realizar compras é necessário fornecer dados pessoais como nome, CPF, endereço, telefone e e-mail.

A SORELIA se compromete a proteger seus dados conforme previsto na Política de Privacidade.

3. CADASTRO E RESPONSABILIDADES DO CLIENTE

É responsabilidade do cliente:

  • Fornecer informações verídicas e atualizadas

  • Manter sigilo de seus dados de login (quando houver)

  • Utilizar o site de forma ética e de acordo com a legislação vigente

A SORELIA não se responsabiliza por danos causados por uso indevido da conta ou por informações incorretas fornecidas pelo cliente.

4. PRODUTOS E SERVIÇOS

A SORELIA comercializa joias e acessórios finos através de e-commerce. Todas as informações sobre os produtos (descrição, material, medidas, imagens) estão disponíveis em suas respectivas páginas.

Nos reservamos o direito de corrigir erros de digitação, valores e imagens a qualquer momento, sem aviso prévio.

5. PAGAMENTO E SEGURANÇA

As compras podem ser realizadas via plataformas de pagamento seguras e criptografadas. A SORELIA não armazena dados de cartão de crédito.

Em casos de suspeita de fraude, nos reservamos o direito de suspender ou cancelar pedidos.

6. ENTREGA E PRAZOS

O prazo de entrega é informado no momento da compra, de acordo com a localização do cliente. O código de rastreamento será disponibilizado por e-mail após o envio.

Eventuais atrasos por parte dos Correios ou transportadoras não são de responsabilidade direta da SORELIA, mas acompanhamos todos os casos com suporte.

7. TROCAS E DEVOLUÇÕES

O cliente tem até 7 dias corridos após o recebimento para solicitar devolução, conforme o Código de Defesa do Consumidor. As condições para trocas e devoluções estão detalhadas em nossa Política de Trocas, que deve ser consultada previamente.

8. DIREITOS AUTORAIS E MARCA

Todo o conteúdo do site, incluindo textos, imagens, logotipo e identidade visual, é de propriedade da SORELIA e protegido por direitos autorais.

É proibido reproduzir, copiar ou usar qualquer elemento sem autorização prévia e expressa.

9. MODIFICAÇÕES NOS TERMOS

A SORELIA pode atualizar estes Termos de Uso a qualquer momento. Recomendamos revisão periódica. O uso continuado do site representa aceitação dos termos atualizados.

10. CONTATO

Em caso de dúvidas, sugestões ou solicitações, entre em contato com:

SORELIA
E-mail: [email protected]

 

Ao utilizar este site e efetuar uma compra, você declara estar de acordo com estes Termos de Uso e com a Política de Privacidade vigente.